想咨询一 下 在消费平台购买下单的时候系统提示五天左右到那超过这个时间并且没有到货

想咨询一 下 在消费平台购买下单的时候系统提示五天左右到那超过这个时间并且没有到货,这算一种欺诈消费者行为嘛
我可以维护自己消费者的权益吗 并且有霸王条约,我现在退货的话,需要赔偿他们一定的金额 这是合理的吗 谢谢